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Gestão logística: benefícios para a empresa e seus clientes

Empresas de diversos portes enfrentam diferentes desafios para conseguir vantagem competitiva no mercado. Um dos fatores fundamentais para otimizar os processos e conquistar a satisfação dos seus clientes é contar com uma gestão logística eficiente. Confira os principais benefícios:

 

Visão dos processos

A gestão logística permite que todos os processos, desde a armazenagem até a entrega, sejam acompanhados. Assim é mais fácil que a empresa perceba quais são as falhas e, consequentemente, quais são as medidas para melhorar o serviço.

 

Gestão LogísticaPlanejamento eficiente

Com esta visão do funcionamento logístico da empresa, é possível começar a desenvolver planejamentos customizados para as necessidades de cada cliente. Dessa forma, oferecendo um serviço exclusivo e eficiente.

 

Otimização dos serviços

Conforme os processos são otimizados, os processos internos passam a ter um melhor desempenho, ganhando agilidade, assertividade e reduzindo custos. Sendo assim, o nível dos serviços prestados irá subir, ganhando vantagem competitiva em relação aos clientes.

 

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FleetBoard: o que é?

Uma boa gestão de frotas é essencial para um melhor desenvolvimento da logística empresarial. Utilizando a tecnologia a seu favor, a Mercedes-Benz lançou o sistema FleetBoard. Já presente em mais de 20 países, o método chega esse ano ao Brasil.

 

Como funciona

O motorista deve inserir seu destino e características do veículo no sistema, que gera relatórios diários por meio de mensagens de status. Essas mensagens indicam informações como início do trabalho, chegada ao ponto de carregamento, tempo de espera, numero de nota fiscal entre outros detalhes relevantes.

Vantagens

O sistema foi desenvolvido para quem procura maior eficiência e redução de custos de consumo e manutenção. A Mercedes-Benz ainda afirma que empresas que já aderiram o sistema registraram também uma redução no cansaço de motoristas, diminuindo assim o gasto com motivação de equipe. É considerado um método inovador de gestão de frotas via internet, moderno, seguro e extremamente confiável.

 

Gostaram da novidade? Fiquem de olho no nosso blog para essas e outras curiosidades de logística.

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Logística empresarial: entenda melhor

Apesar das Empresas sempre desenvolverem atividades logísticas de suprimento, transporte, estocagem e distribuição de produtos, a novidade do termo Logística Empresarial está no fato destas atividades serem desenvolvidas de forma integrada e coordenada, segundo uma filosofia de otimização global, em busca da melhor contribuição possível para o resultado empresarial.

 

O que é?

De forma específica, a Logística Empresarial, é, dentro da Administração, o setor responsável por quatro atividades básicas: as de aquisição, movimentação, armazenamento e entrega de produtos. Dessa forma, o planejamento logístico é feito de forma integrada com o objetivo de obter a maior eficiência e menor custo possível no que diz respeito a tais atividades.

 

Qual o objetivo?

O principal objetivo da logística empresarial é executar as operações de forma otimizada, ou seja, com mais integração, mais agilidade e com menos custos, assim melhorando o desempenho da Empresa. O reflexo disto é a redução das distâncias de movimentações (tanto internamente na circulação dentro do armazém como externamente, no transporte, nas entregas) e também a redução do tempo entre o pedido e entrega do produto, de forma que o consumidor tenha acesso a produtos e serviços nas condições necessárias.

 

Quais os resultados?

A logística empresarial traz consigo diversos valores agregados. Entre eles, melhor utilização do tempo, dos recursos, do espaço, das informações e do acompanhamento do processo logístico. Tudo isso resulta em uma maior rentabilidade para a empresa como um todo.

 

Que tal por em prática os conceitos da logística empresarial e melhorar os processos da sua empresa? A BP Log oferece consultoria e treinamentos para que os seus serviços logísticos sejam cada vez mais eficientes e integrados.

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Indicadores de desempenho em logística: foco nos resultados

Na Gestão da Logística é fundamental mensurar os resultados e, com isso, saber se o nível de serviço está satisfatório ou se os processos Logísticos estão funcionando. Para isso, é preciso definir alguns indicadores de desempenho, ou KPIs (Key Performance Indicators), que refletem a performance da empresa na realização de seus objetivos e estratégias.

Qual é a importância?

Os indicadores de desempenho são baseados em informações válidas e, por isso, resultam em informações verídicas sobre os processos da empresa. Tais informações são essenciais para que todos os envolvidos possam focar nos mesmos objetivos e estratégias. No fim das contas, eles acabam funcionando como um “veículo de comunicação”, pois permitem que todos os colaboradores se envolvam nas estratégias da Empresa.

Porém, para atingir esse objetivo, os KPIs devem seguir algumas características. Por exemplo, devem representar direcionamentos de valor estratégico, os quais são definidos por executivos e baseados nos padrões corporativos. Esses direcionamentos devem fluir ao longo da empresa e serem de fácil compreensão, para que o objetivo principal não se perca.

Os indicadores também servem para apontar os desvios e até as fraquezas da Empresa na busca de suas metas, dessa forma direcionando as equipes em quais áreas ou sobre quais processos são necessárias ações corretivas e preventivas.  Reiterando a relevância dos indicadores para as empresas: não se pode melhorar aquilo que não é medido.

Indicadores para logística

Existem diversos KPIs para todos os ramos. Dentre os específicos para o setor de Logística e de Transportes, separamos alguns bons para sua empresa:

  • Custo de frete por unidade: quando as unidades expedidas seguem padrões (kg, litros, toneladas) ou então são sempre idênticos, então o custo total do frete deve ser dividido pelo número de unidades expedidas num determinado período.
  • Taxa de ocupação do Armazém: indicador que representa a quantidade de posições / endereços que estão ocupadas em relação à quantidade total de posições / endereços disponíveis para armazenamento, sendo que as boas práticas de mercado recomendam que a ocupação ideal para um bom fluxo operacional, não ultrapasse 85%.
  • Custo de transporte outbound (saída) como percentual das vendas: esse indicador avalia a performance financeira do setor de transporte. Para isso, dividem-se os custos de frete (de entrega) pelas receitas de vendas de um determinado período.
  • Acuracidade de Estoque: taxa em percentual que indica quanto o estoque físico contado ou apurado no Armazém coincide com a quantidade de estoque contábil que está registrada no Sistema de Gestão (ERP, WMS).
  • Tempo em trânsito: número de dias (ou horas) do momento em que o lote sai da fábrica ou empresa até o momento em que é entregue ao cliente.
  • Reclamações como percentual dos custos de transporte: para calcular esse KPI é necessário dividir os custos das reclamações com perdas e danos pelos custos totais de transporte. É possível fazer a medida para cada fornecedor ou para a empresa como um todo. Números altos podem indicar problemas nos processos logísticos como empacotamento, acondicionamento ou com o transportador.
  • Coletas pontuais: calcula-se dividindo o número de coletas feitas na hora combinada pelo número total de cargas enviadas num período. Com isto o desempenho do transportador é avaliado, uma vez que ele pode afetar a performance da empresa e a satisfação de seu cliente.

Agora que você já sabe tudo sobre indicadores de desempenho, que tal capacitar sua equipe? Conheça nossos treinamentos na área de Logística e Supply Chain.